Recomendamos a nuestros clientes activar, para mayor seguridad la "Autenticaci贸n en dos fases" o 2FA. La activaci贸n puede realizarla desde su "脕rea de Clliente", tal y como le detallamos a continuaci贸n.

La activaci贸n es recomendable para mayor seguridad en sus accesos y para mantener seguros sus datos y servicios.

PASOS A SEGUIR PARA SU ACTIVACI脫N:

1.- Para activarlo debe acceder una vez identificado en su 脕rea Cliente al men煤 superior y clicar sobre "Autenticaci贸n en 2 fases".



2.- A continuaci贸n ver谩 la pantalla en la que se muestra el BOT脫N VERDE para habilitar la Autenticaci贸n en 2 factores.


3.- Y a continuaci贸n el paso m谩s importante, ser谩 escaner el c贸digo mostrado en pantalla con la Aplicaci贸n de Autenticaci贸n de Google. Para ina vez generado introducir el c贸digo de activaci贸n.



4.- Se confirmar谩 la activaci贸n en la pantalla siguiente, en la que se muestra el C脫DIGO DE EMERGENCIA, que deber谩 guardar en lugar seguro.



5.- La pr贸xima vez que inice sesi贸n en su 脕rea Cliente le solicitar谩 el c贸digo que genera la aplicaci贸n y que debe introducir, para poder acceder.



En caso de observar alg煤n problema o perder su C脫DIGO DE EMERGENCIA. Deber谩 contactar con nuestro Departamento de Soporte, para poder habilitarle de nuevo el acceso a su cuenta.



Monday, September 8, 2025






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