Estimados clientes,
En ZonaHosting España, la seguridad de nuestros servicios, servidores y la protección de los datos de nuestros usuarios son nuestra máxima prioridad. En los últimos meses, el sector del hosting y los servicios en la nube ha sufrido un incremento global en intentos de fraude, suplantación de identidad y uso indebido de recursos para campañas malintencionadas (como spam y phishing).
Para garantizar un entorno web seguro, limpio y de máxima confianza, le informamos que a partir del 20 de Agosto de 2026, implementamos un Sistema Obligatorio de Verificación de Identidad (KYC). Es obligatorio para todos nuestros usuarios, tanto para nuevos registros como para clientes existentes.
¿En qué consiste este proceso?
La próxima vez que inicie sesión en su Área de Cliente, el sistema le solicitará de forma automática que adjunte una fotografía nítida del anverso y reverso de su documento de identidad (DNI/NIF, NIE, Cédula o Pasaporte).
La próxima vez que inicie sesión en su Área de Cliente, el sistema le solicitará de forma automática que adjunte una fotografía nítida del anverso y reverso de su documento de identidad (DNI/NIF, NIE, Cédula o Pasaporte).
Garantía de Privacidad y Seguridad:
- Marca de agua de seguridad: Nuestro sistema estampará automáticamente una marca de agua digital ("ZonaHosting.es Verified ID") sobre su documento. Esto garantiza que el archivo solo es válido para nuestra empresa y que nadie podrá reutilizarlo en ningún otro sitio de internet.
- Cumplimiento legal: Sus documentos se almacenarán de forma cifrada en nuestros servidores privados bajo estrictas medidas de seguridad, cumpliendo rigurosamente con las normativas vigentes de protección de datos.
- Revisión manual: Las verificaciones son revisadas minuciosamente por nuestro equipo de seguridad para evitar errores automatizados.
¿Qué ocurre si no verifico mi cuenta?
El acceso a la gestión de sus servicios, dominios, facturas y tickets de soporte permanecerá pausado temporalmente hasta que se complete la subida del documento. Los servicios legítimos que ya tenga activos seguirán funcionando con normalidad, pero no podrá gestionarlos hasta completar este paso.
El acceso a la gestión de sus servicios, dominios, facturas y tickets de soporte permanecerá pausado temporalmente hasta que se complete la subida del documento. Los servicios legítimos que ya tenga activos seguirán funcionando con normalidad, pero no podrá gestionarlos hasta completar este paso.
¿Por qué ahora solicitamos la Verificación KYC?:
Es el eje central sobre sobre el que ahora giran las relaciones entre empresas y usuarios en el ámbito digital y también financiero.
Es el eje central sobre sobre el que ahora giran las relaciones entre empresas y usuarios en el ámbito digital y también financiero.
No es solo el primer paso para que una persona se convierta en cliente o usuario registrado de una empresa, organización, etc. sino que asegura y garantiza el cumplimiento de las normativas vigentes. La relevancia del KYC se extiende más allá de la relación con el cliente; está intrínsecamente relacionado con la prevención del fraude de identidad y el cumplimiento de los controles AML (Anti-Money Laundering), así como con la adhesión a los estándares normativos que regulan estas actividades. En este sentido, el KYC es un desafío que desde ZonaHosting España, ya cumplimos. Es uno de los desafíos más significativos para cualquier empresa o institución. Refuerza la seguridad en todos los sectores, siendo su adecuada implementación y desarrollo un factor determinante para su crecimiento y operatividad.
El KYC se define como la práctica mediante la cual las empresas y compañías verifican la identidad de sus clientes para cumplir con las exigencias legales y normativas actuales, como AML, LGPD (General Data Protection Regulation) y eIDAS (Electronic Identification, Authentication and Trust Services).
El cumplimiento de estas normativas es esencial no solo para evitar sanciones legales y financieras, sino también para mostrar y construir confianza con nuestros clientes, asegurando la integridad y estabilidad del sistema financiero global. Las empresas tenemos la obligación de estar al tanto de las regulaciones vigentes en sus jurisdicciones y asegurarse de implementar procesos de KYC que cumplan con estas normas, adaptándose continuamente a los cambios legislativos y a las nuevas tecnologías disponibles para optimizar estos procesos.
Agradecemos enormemente su comprensión y colaboración. Esta medida nos permite mantener la alta calidad de nuestra red, IPs limpias de listas negras y, por encima de todo, proteger su negocio de actores malintencionados.
Si tiene cualquier duda técnica antes de realizar el proceso, nuestro equipo queda a su entera disposición.
Atentamente,
El equipo de ZonaHosting España
יום חמישי, אוגוסט 20, 2026
